Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A Florabios respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site:

• Nome completo

• CPF e/ou CNPJ

• Endereço de e-mail

• Endereço físico para entrega

• Telefone de contato

• Dados de pagamento (quando aplicável)

• Informações de navegação (cookies, IP, tipo de dispositivo e navegador)

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega de pedidos

• Emissão de notas fiscais

• Comunicação sobre o status do pedido

• Atendimento ao cliente

• Melhoria da experiência no site

• Envio de promoções e novidades (com consentimento prévio)

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos (gateways)

• Empresas de logística e transporte

• Plataformas de marketing e CRM

• Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a respeitar a privacidade e segurança dos seus dados.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou quaisquer formas de tratamento inadequado ou ilícito.

6. Direitos do Titular dos Dados

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento

• Acessar seus dados

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação

• Retirar o consentimento, quando aplicável

• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: florabios@hiperfranquias.com.br.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou alertá-lo quando estiverem sendo utilizados.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise com frequência. A data da última atualização será sempre informada ao final do documento.

Última atualização: 07/05/2025

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

E-mail: florabios@hiperfranquias.com.br
Telefone: (11) 99016-9487